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抖音运营有哪些技巧?
专栏:知乎问答
发布日期:2022-09-29
阅读量:394
作者:轻栈insarea
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搜索抖音运营技巧,你肯定可以看到很多从零开始的教程。设置的消息还能作为快捷回复,在管理意向用户时,可以直接与用户发起对话,快捷消息回复的就是消息管理中添加的回复消息。

搜索抖音运营技巧,你肯定可以看到很多从零开始的教程。

教程内容包括:如何去编辑个人资料,添加背景图片,自我介绍,添加标签。

点击中间的【+】发视频,如何添加话题,艾特朋友,如何添加定位,还有进行高级设置,比如允许合拍,允许转发,允许下载。

然后还有解释一遍,完善基础信息,填写资料可以带来哪些好处。

但是你看,这些都是最基础的东西。原则只有一个,能填上去的资料都要填,添加标签和话题选择热门的更容易被人看到,这就可以了。

这些都算不上什么技巧,我们直接用工具就好了,免费工具,轻栈的抖音助手就是一个好用又免费的工具。让你免费就能拥有付费用户才能使用的功能。

1.首先要把自己的抖音账号认证成企业号

这一个步骤一看就知道要600,但是,官方提供了免费试用入口。这是抖音主动邀请的,是官方先动的手,当然不能拒绝,马上试用。

在抖音搜索【企业号小助手】,你就能看到免费试用企业号的入口,点击填写资料开始使用。

2.试用的企业号开启的是部分功能

太多花里胡哨的功能也不能都用上,从中选取最有效的方法就好。

但是试用期肯定是短暂的,要怎么利用这个“企业号”的铭牌开启更多功能呢?

这就要用到轻栈的抖音助手了,把自己的抖音账号升级成企业号后(试用企业号期间都支持),授权到轻栈进行管理。

进入轻栈【智慧链接】,点击左侧菜单自媒体,点击抖音图标,输入账密或扫码就能同意授权。


自媒体号展示在列表中,属于企业号的在账号名称后面有个金黄色的V。


企业号有很多功能可以用,包括消息管理和意向用户管理。

意向用户管理

先来说说意向用户管理,鼠标指向第二个小图标,显示意向用户数量。

点击开始管理意向用户。点击【更新数据】按钮,更新之后,实时用户信息完成同步,一天仅支持同步一次。



有新消息时,【消息】按钮的右上角出现小红点,点击即可查看最新消息。用户跟你私信,立即就能看到,这样就不怕错过信息,及时回复可以提升用户体验。


状态,是否粉丝和标签都可以帮你快速筛选用户。举个例子,有个聊天后意向强的用户,转化的可能性特别大,那你就可以给这个用户加上“意向强”“持续跟进”等标签,还有可以把用户的需求添加成标签,还有一些痛点也可以添加成标签。


看到这个用户,你就能马上想起上次对话的内容,快速给用户定位,马上get到用户的痛点,进行精准营销,还能提醒自己持续更新,是一个意向强的用户。


点击【对话记录】可以查看历史对话内容,当你发现标签无法帮助你回忆用户需求,或者想要知道用户是什么时候开始了解你时,就能查看对话记录。


根据对话记录二次了解用户,以便提供优质,专业的服务。


还有很多使用技巧,这里就不展开细细说明了,摸索一下就知道怎么用,操作遇到困难可以随时提问,评论区,留言区,轻栈社区还有交流区,公众号都欢迎你。


消息管理

用这个功能,可以给一键群发, 所有的意向用户都可以收到你的消息。这种“无差别攻击”符合广撒网的营销方式。


悄悄种下一颗颗种子,总有一些种子在某些时候会生个发芽,发展壮大。


新增消息后,点击右上角的小飞机图标,就能一键发信息给所有意向用户,这效率真的杠杠的。


新增消息,添加场景,用户行为符合场景就会触发消息自动回复。场景包括:用户进入私信对话框,用户拨打智能电话,用户在转换页留驻,用户在主页留驻,关键词不匹配或者关键词匹配,然后你还可以添加关键词,最多添加20个。

设置的消息还能作为快捷回复,在管理意向用户时,可以直接与用户发起对话,快捷消息回复的就是消息管理中添加的回复消息。


你现在就能马上测试,就算蓝v,企业号掉了,这个功能也能继续正常使用。


实用、有效、而且免费的抖音助手,这个抖音运营技巧求抱走,马上跟着教程用起来~!

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