原创：轻栈

当你选择用轻栈开通小程序商城，30分钟就能免300元认证费注册微信小程序并上架商品、编辑小程序商城，发布小程序。

虽然大部分商家发布小程序都符合“通常24小时左右通过审核”，但还是会碰到审核不通过的情况。通常是操作问题，只要修改一下重新发布小程序就能审核通过并使用了。

今天轻栈小助手就跟大家梳理一下，遇到“审核失败”的情况应该怎么做？

小程序内容问题

小程序可用性和完整性不符合规则。

1. 没有编辑小程序内容

-- 小程序打开后只有title和底部button ，无具体运营内容，无法体验实际服务。

-- 你好，你的小程序实际展示为测试商品/内容，请上架正式运营商品/内容后再提交代码审核。

-- 你好，小程序【首页】页面无具体运营内容，请上架正式内容或商品（非测试）后重新提交审核。

小程序内容不完整，小程序没有实质内容无法使用， 就会收到审核失败提示。

由于在轻栈可以快速发布小程序，所以很多商家为了求快，用两分钟编辑一下就发布。

比如，以为有示例商品就不上架商品。

编辑小程序商城页面的时候，页面是空白的（只有title和底部button）。

只选了小程序主题，没有右键编辑组件；没有上架商品，用示例商品发布（虽然用这个方法偶尔会成功，但更多时候会被当成测试商品导致审核失败）

解决办法：

根据小程序类型编辑内容即可。比如商城类型的小程序，上架商品步骤简单也不需要二次审核，准备好图片一分钟就能发布一个商品，编辑小程序页面也只要右键编辑，如果想要先把小程序商城发布成功后再慢慢修改也可以，添加【电商列表】组件，右键选择所有商品一般都可以发布成功，通过后再慢慢完善，小程序支持动态编辑。

2.显示网站正在升级维护

-- 小程序可用性和完整性不符合规则：你好，小程序打开报错，提示：网站正在升级维护，请修复后再提交审核。

编辑了小程序商城之后，没有预览确认是否为“升级维护状态”，显示这个页面并不是因为小程序哪里坏了，而是因为轻栈免费使用状态到期了。

解决办法：

进入轻栈商城，点击免费续期即可，再次在智慧链接管理小程序中选择页面重新提交发布。

温馨提示：

在发布商城类小程序之前，先在【Design Lab】编辑小程序商城页面，记得进行预览，检查商城没有内容显示的问题，再去管理小程序，选择商城页面并发布。

发布其他类型的小程序也是一样，预览检查小程序效果，没问题再发布，比如预约小程序，闪售小程序，收款小程序，会员登录页面小程序（这个类型比较容易失败，可以多试几次）

小程序基础信息填写问题

-- 小程序还未设置昵称、头像、简介，请先设置完后再重新提交。

-- 服务类目与内容不一致。

解决办法：

根据提示进行修改，比如根据小程序内容修改小程序服务类目，根据类目调整商城内容。小程序内容没有填写的请补充完整再发布。

类目不对就修改类目，某些类目发布比较困难，比如食品，零食等，这个时候要根据审核失败反馈来修改或上传补充资料，补充资质证明等等。

小程序功能问题

-- 小程序内容不符合规则，提示原因：小程序功能无法完整体验，请在下一次提交审核时提供有效测试帐号及密码或小程序截图、运行视频，在小程序测试信息填写栏/版本描述/备注处附上测试信息或预览信息处上传小程序页面截图和操作录屏。

解决办法：

开通会员组件：进入【Design Lab】左侧会员-开启会员i-member应用，点击右上角【保存】确认。

-- 小程序内容不符合规则，提示原因：小程序功能无法完整体验。

很大可能是支付方式没有进行配置。

解决办法：

进入轻栈【支付系统】，给支付场景设置支付通道，比如给微信小程序商城设置微信原生支付

如有其他审核失败原因，在评论区留言哦，轻栈小助手看到会尽快解答。