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用轻栈免费搭建小程序商城,虚拟商品上架有什么优势?
专栏:电商资讯
发布日期:2021-07-15
阅读量:2082
作者:轻栈insarea
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能够免费、30分钟快速搭建小程序商城已经很秀了,但是轻栈还能做到更多,同时支持发布虚拟商品和实物商品。用户可以立即获取资源文件,全程不需要客服参与, 系统自动交货。 对用户和商家都很友好。

能够免费、30分钟快速搭建小程序商城已经很秀了,但是轻栈还能做到更多,同时支持发布虚拟商品和实物商品。

实物商品大家都很熟悉了,我们平时网购大部分是实物商品。用户购买了之后,商家发货,配送(物流或自提),如果发货用的是快递,支持实时查询物流消息。而很多商城所谓的虚拟商品,跟实体商品对比,区别只在于不需要填写快递单号和下单后系统立即显示已发货而已。

看以下的例子-摄影师出售自己的作品,这样根本看不出跟实物商品的区别:

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市面上大部分的小程序商城,下单后系统显示已发货,但事实上你并没有收到商品,获得这些高清大图、大尺寸高分辨率的原图需要联系客服,客服会直接在聊天框发送、发云盘链接、压缩包、一张张图片发、发邮箱等方式。总之就是用不同的方式保证文件可以从商家端传输到用户端。

不仅占用了交易双方的时间,客服回复可能不及时而且不可能24小时在线,种种因素都让用户不能得到愉快的购物体验。如果传输文件需要用到其他平台,用户没有使用过,需要新注册才能用,就更让人烦躁了。

整个过程产生了大量的沟通成本和时间成本,效率随之底下。

自动交付资源

在轻栈发布虚拟商品可以完美解决这些问题,付款了之后,系统显示已经发货,用户可以查看订单详情,点击查看,支持预览和下载图片。

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用户可以立即获取资源文件,全程不需要客服参与, 系统自动交货。 对用户和商家都很友好。

用户可以在会员中的订单详情中查看交付的资源,也可以在商品收藏中的在线支付列表中,找到成功交付的资源,图片支持预览和下载。

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知识付费商城

搭建免费小程序商城,发布虚拟商品,做出了知识付费APP的效果。而商家需要做的,只是在点击【发布】商品之后,进入【库存】设置交付的资源。

在轻栈【电商系统】发布商品时,勾选虚拟商品,提示-可在【库存】管理中设置自动交付资产。

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管理【库存】,只管理虚拟商品,可以通过筛选把所有虚拟商品筛选出来设置。商品名称前面是一朵蓝色云就是虚拟商品,点击【详情】设置交付资源。

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选择需要交付的文件类型,点击【添加资源文件】按钮,设置自动交付的文件,比如这个摄影作品的交付就上传一系列9张图片。

支持上传多种文件类型, 视频,音频,图片,文本和软件都支持。不支持上传的文件可以压缩成zip,7z等文件格式,相当于任何格式文件都可以设置自动交付。


问消费者:“你买了虚拟商品,还要跟客服沟通索要文件资料吗?”

问商家:“你出售虚拟商品是否投入了大量人力,只为了跟顾客沟通和发送文件这些简单的操作。”

现在消费者和商家的问题都可以轻松解决,那就是用轻栈发布虚拟商品,搭建教育类,知识付费,虚拟商品小程序商城。

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