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快速上手品牌电商独立运营
商家运营转化率飙升攻略,详情页你要这么排版布局
专栏:电商资讯
发布日期:2019-12-21
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店铺运营 你学会了吗?
一、属性栏 属性栏是买家了解产品信息的第一道门,属性的完整性和真实性是卖家必须要做好的功课。属性栏的完整,不仅让买家能更细致地了解产品,也可以为客服省下很多答疑时间,更加专注地为客户服务。 其次,属性栏信息数据要做到真实,卖家不能夸大或虚构某些信息,往往真实不虚夸的描述能让买家在阅读详情页的过程中,逐渐建立信任感。 二、自定义描述区 1、促销活动 详情页页头是一个非常好的广告位,我们可以在详情页的头部位置放做好的活动海报。 2、产品关联 很多有经验的卖家都会在详情页上放置店内的其他宝贝做为关联产品,这是一种充分利用流量的促销方式,行业内叫做关联营销。 3、产品详情 ① 前三屏 产品详情一定要 注意前三屏,买家能不能继续看完我们的详情页,前三屏是很重要的。首屏位置要放一个吸引眼球的海报来凸显产品风格,加深买家的印象及购买欲。 ② 产品展示 与其说电商是一个卖产品的平台,不如说它是一个卖图片的地方,因为电商平台对于买家来说是没有实体的,只能通过图片来了解产品,所以产品展示的部分尤为重要,图片的好坏 很大程度上影响成交转化。 ③ 产品细节 买家在浏览一款宝贝时的心理是:感性-理性-感性 ,前3点都是建立在买家感性的基础上,引起买家的浏览兴趣,激发潜在购买需求。然后根据买家心理再回归到理性状态,详情页开始体现产品细节,从产品本身出发,让买家更了解这款产品。 ④ 产品信息 图片是不能反映产品的真实情况的,因为在拍摄时没有参照物,买家不能准确地判断产品的大小、材质等等。属性栏部分只能展示一部分产品参数,所以我们要在详情页里更加详细地说明 产品的属性及注意事项 。如果是服装类,一定要标注模特的信息,给买家一个参考,这样更容易使买家判断买哪个尺码,退换货的比例也会降低。 ⑤ 老客户评价 评价信息在一定程度上弥补了详情页的某些信息缺失,给买家提供更加真实的感受。所以我们要 鼓励买家多写评价,了解买家关心的内容,在产品详情页里更有针对性地介绍。我们可以在评价里选取一部分截图放在详情页里,但并不是简单粗暴地把好评截图直接放上来,而是要 研究评价内容,通过数据得出买家想在评价里知道的信息。比如衣服面料,适不适合贴身穿,掉不掉色,会不会起球之类的。 ⑥ 售后保障 买家经过理性分析之后,对产品已经大致了解,这时看到售后保障,会让买家有一种安全感,更加放心购物,感性主导,然后消费下单。 三、左侧栏 大家不要忽略左侧这块的展示位,买家在滑动鼠标浏览页面的时候,余光也会看到左侧的信息。 1. 放大文字突出优惠促销信息,并且营造活动氛围; 2. 通过色彩对比,使用与其他信息颜色相差较大的色彩; 3. 添加动态效果,引起消费者注意,产生点击欲。 每一种不同的产品提高转化率的思维都是不一样的,虽然类目不同,但分析和方法相结合,根据店铺和产品的实际情况,扬长避短,一样能够把控转化率。 文:网络 图:unsplash 说点什么
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